호시우보 (虎視牛步)

호랑이같이 예리(銳利)하고 무섭게 사물(事物)을 보고
소같이 신중(愼重)하게 행동(行動)한다는 뜻으로,
모든 일에 신중(愼重)을 기(期)함을 뜻함

오너의 멘탈이 흔들릴 때…

오랜만에 쓰는 오너십훈련 글입니다.
그동안 왠만한 얘기들은 다 한 것 같아서 글이 뜸했는데,

비슷한 고민들을 하는 분들이 보여서,
어떤 분에게 답글을 쓰다가 정리된 내용을 조금 공유합니다.

사업초기에, 아니 사업을 한참 하신 분들도,
원하는 성과가 안나오면,
멘탈이 흔들릴 때가 많이 있습니다.

매출이 안나오거나,
단골이 떠나거나 뭐 이런 경우죠…

—————————————
1. 
보통 신규 매출이 안나오는 이유는 단순합니다.
공지의 노출이 제대로 안되었거나,
공지의 클릭률이 줄었거나
랜딩페이지의 설득력이 떨어지거나 등,
퍼널의 어디에 문제가 있는지 찾아보면 됩니다.

2.
원하는 성과가 안나온다고 자책하거나,
자괴감을 느낄 필요가 없습니다. 

성과가 안나오는 원인은 크게 3가지 정도를 들 수 있습니다.

1) 제대로된 ‘방법’을 찾지 못했거나,
2) 알아낸 방법대로 ‘실행’하지 않았거나, 
3) 알아낸 방법을 실행할 ‘능력’이 부족한 경우
입니다. 

3.
헌데, 멘탈이 흔들리는 대부분의 이유는
그 원인이 3번, 즉, 자신의 ‘능력’이나 ‘역량’이 부족하기 때문이라고 
생각하기 때문입니다.

하지만, 어떤 성과를 이루는데
영향을 미치는 요소중
어떤 사람의 ‘능력’ 이나 ‘역량’은
가장 미미 합니다.

대부분의 원인은
제대로 ‘실행’을 하지 않았거나,
아직 제대로된 ‘방법’을 찾지 못한 데에 
있습니다.

4. 
사실, 비즈니스에 있어서,
어떤 성과를 얻기 위해 필요한 ‘역량’은
아주 단순하고 사소한 것들 입니다.

서로 대화를 나눌 수 있는 기본적인 ‘소통’ 능력, 
자기 생각을 표현할 수 있는 기본적인 ‘표현’ 능력,
그리고 자기 몸과 마음을 기본적으로 ‘통제’할 수 있는 능력
이면 됩니다.

말이 거창해 보이지만,
좀더 간단하게 말하면,

말 할 줄 알고,
글 쓸 줄 알고,
시간약속 지킬 줄 알면 됩니다.

이게 되고,
실행을 제대로 했다면,
제대로된 방법을 아직 찾지 못했을 뿐입니다.

5.
그러니, 
내 역량이나 능력을 탓하지 말고,
행동하고,
방법을 찾는데에 집중하면 됩니다.

그 전에는 결과가 안나오는 것이 당연하니,
그 당연함을 받아들이는 연습을 하면 되구요~

6. 
기존 고객의 불만이나 단골 이탈도 같은 관점에서 보면 문제가 보입니다.
고객의 평가를 있는 그대로 받아들이고,
내가 뭘 바꾸면 될지를 생각하면 됩니다.

나는 한다고 열심히
실행을 했는데,
결과가 안나왔다면

고객을 만족시킬 제대로된 방법을 아직 찾지 못한거죠.

이제 그걸 찾는 노력을 하면 됩니다.

내가 제공한 상품이나 서비스에 불만이 있어왔다면, 
그 부분을 어떻게 보완할까 고민하면 됩니다.

서비스 중간 피드백이 제대로 취합이 안되어서
갑자기 고객이 떠났다면,
서비스 중간중간 고객 반응을 체크하는 프로세스가 없었다는 것이니,
고객반응을 수시로 파악하는 프로세스를 만들어서 추가하는 것도 좋습니다.

7.
항상 원하는 결과가 나오지 않을때는
내가 능력이 없는가 역량이 딸리는가 고민하지 마시고,
어디에 문제가 있는지를 찾아서 개선하는 습관을 들이십시오.

우선, 실행을 제대로 했는지,
실행을 다 했는데, 결과가 안나왔다면,
어느 프로세스에서 문제가 생겼는지를 찾아서
거길 개선해 나가면 됩니다.

결과가 안나오는 것은
시스템을 개선하라는 신호입니다.

첫술에 배부를 수 없습니다.
처음부터 제대로된 프로세스를 가지고 태어나는 사람은 없습니다.
그저 반복해서 틀린 부분을 고쳐가며
제대로된 나만의 비즈니스 모델을 만들어가는 것입니다.
그것이 창업이고 사업입니다.

‘실행’과 ‘방법(프로세스)’에 집중하십시오.

그러면,
멘탈은 좀 덜 흔들리실 겁니다.

이 사업이 과연 되는 걸까 고민하지 말고,
되게 하는 방법을 찾으려고 노력하면 됩니다.

답은
why 가 아니라,
where 에서 찾는 겁니다.

– 클론CEO클럽, #오너십훈련 82일차 [2020년 6월17일, 수] –
* 이 글은 클론CEO클럽 커뮤니티에 올리고 있는 오너십훈련 글 중 일부입니다.

반 고흐가 동생 테오에게 보낸 편지 중에서.

반 고흐가 동생 테오에게 보낸 편지 중에서.

“우리가 살아가야 할 이유를 알게 되고, 자신이 무의미하고, 소모적인 존재가 아니라 무언가 도움이 될 수도 있는 존재임을 깨닫게 되는 것은, 다른 사람들과 더불어 살아가면서 사랑을 느낄 때인 것 같다”

오늘도 행복한 하루되세요.

고맙습니다. ^^

황준철 드림

자신감을 끌어 올리는 방법

자신감을 끌어 올리는 방법

불만에 찬 말을 본 적이 있는가? 울적한 새를 본 적이 있는가? 새나 말이 불행하지 않는 것은 다른 새나 말에게 잘 보이려고 애쓰지 않기 때문이다.
– 데일 카네기 –

배가 나오면 남들이 나를 게으른 사람으로 볼까 봐 걱정하고, 차가 낡으면 남들이 비웃을까 봐 새 차로 바꾸고 싶어 하고, 말한 후에는 주위 시람들이 공감해 주기를 바랍니다.

때로 우리는 관객들 앞에서 연기하는 배우처럼 행동합니다.

잘 해내고 있다고 생각하면서도 관객이 자신의 연기를 어떻게 생각하는지 알기 전에는 안도하지 못합니다.

문제는 어떤 일이 일어나기 전, 심지어 그 일이 일어나고 난 후에도, 다른 사람들의 진짜 속마음을 결코 알 수 없다는 겁니다.

모든 것은 본인이 마음먹기에 달렸다는겁니다.

제가 하는 방법은 자기 자신에게 고맙다고 사랑한다고 말하는겁니다.

무의식적으로 “고맙습니다.”, “사랑합니다.”를 반복하게되면 기분이 좋아지는 느낌을 받습니다.

그러면 내가 하는 모든 것들이 자신감이 생기고 혹여 잘못이나 실수를 하더라도 좋게 해결이 되게 긍정적인 생각과 행동을 하게 됩니다.

자기 자신에게 고맙다고해보세요, 자신감이 갈수록 늘어날겁니다.

오늘도 행복한 하루되세요.

고맙습니다. ^^

자유에 대해 생각해 봅니다.

자유에 대해 생각해 봅니다.

다른 사람의 자유를 보장해 줄 때 비로소 당신의 자유도 보장받을 수 있다.
당신이 자유로워 질 때 다른 사람도 자유로울 수 있다.
– 클레런스 대로 –

요즘들어 자유에 대해 자주 생각하게 됩니다.

코로바19로 사회적 거리두기가 일상화되고 차츰 좋아지고는 있지만 아직 완전히 좋아지지는 않았기에 많은 분들이 밖을 자유롭게 나가지 못해 불편함을 호소합니다.

평소에는 당연하게 느끼는것들이 코로나19라는 전염병으로 인해 당연한게 아니게 느껴지기도 합니다.

사람들에 의해 파괴된 자연과 자연의 파괴로 인해 살곳을 잃어가는 동물들, 즉 지구가 보내는 신호가 아닐지 자연에 대해서도 다시 생각해보게되는 계기가된것 같습니다.

세 아이의 아빠로 아이들에게 깨끗하고 살기 좋은 환경을 물려주고 싶은 마음은 저만의 마음은 아닐거라 생각합니다.

자연을 버리고 살 수 있는 사람은 없을테니까요.

자연과 함께 좋은 사람들과 함께 오래도록 행복하게 살기 위해 나부터 그리고 내 주변부터 하나씩 바꿔 나가려고 합니다.

플라스틱 제품 안쓰기, 비닐 제품 안쓰기, 재활용하기 등 이런 작은 일들이 조금씩 모이면 조금이나마 도움이 되지 않을까 생각합니다.

2020년4월 마지막주 월요일에.

오늘도 행복한 하루되세요.

고맙습니다. ^^

나를 빛나게 하는건 결국 바로 나 자신입니다.

나를 빛나게 하는건 결국 바로 나 자신입니다.

자아란 이미 완성된 것이 아니라 끊임없는 행위의 선택을 통해 지속적으로 만들어진다.
– 존 듀이 –

내 존재와 가치는 내가 날마다 하는 선택에 의해 규정됩니다.

내가 입는 것, 먹는 것, 모는 차, 하는 일, 사는 곳, 여가 시간을 보내는 법, 사람들을 대하는 태도, 자신을 대하는 태도 등이 모여 내 존재가 만들어지므로 늘 신중하고 사려 깊게 선택하고 조심해야 합니다.

오늘도 행복한 하루되세요.

고맙습니다. ^^